Términos y Condiciones de Uso de PymeGo

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso de la aplicación móvil PymeGo (disponible en Google Play) y los servicios financieros asociados, desarrollados y operados por Abundantia S.R.L., CUIT 30-71234567-8, con domicilio en Buenos Aires, República Argentina.

Al registrarte, acceder o utilizar PymeGo, aceptás íntegramente estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

1. Descripción del Servicio

PymeGo es una billetera virtual (Proveedor de Servicios de Pago - PSP) que permite a usuarios registrados:

  • Abrir una cuenta virtual con CVU (Clave Virtual Uniforme) propio regulado por el BCRA
  • Enviar y recibir transferencias instantáneas dentro del sistema financiero argentino
  • Realizar y recibir pagos mediante códigos QR en comercios adheridos
  • Consultar saldos, historial de movimientos y generar comprobantes
  • Gestionar sus finanzas personales y empresariales de forma digital

2. Registro y Cuenta de Usuario

2.1 Requisitos

Para registrarte en PymeGo debés:

  • Ser mayor de 18 años de edad
  • Poseer DNI argentino vigente
  • Proporcionar un correo electrónico válido y un número de teléfono celular
  • Completar el proceso de verificación de identidad (KYC) tomando una foto de tu DNI
  • Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad

2.2 Veracidad de la Información

Garantizás que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. Cualquier falsedad podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

2.3 Seguridad de la Cuenta

Sos el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (contraseña, PIN, datos biométricos). Debés notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta enviando un email a soporte@abundantia.ar.

3. Uso Aceptable

Te comprometés a utilizar PymeGo exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con la legislación argentina. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el servicio para lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier actividad ilícita
  • Crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otra persona
  • Realizar transacciones fraudulentas o manipular el sistema
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma, sus servidores o redes
  • Utilizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la aplicación
  • Utilizar bots, scripts automatizados o herramientas de scraping

4. Transacciones y Operaciones Financieras

4.1 Transferencias

Las transferencias realizadas a través de PymeGo son procesadas por el sistema financiero argentino (COELSA). Una vez confirmada, una transferencia es irrevocable. Es tu responsabilidad verificar los datos del destinatario antes de confirmar la operación.

4.2 Pagos con QR

Los pagos con QR se procesan en tiempo real. Una vez confirmado el pago, el mismo es irrevocable. Abundantia S.R.L. no es responsable por disputas comerciales entre el usuario y el comercio.

4.3 Saldos

Los fondos en tu cuenta PymeGo no generan intereses ni rendimientos. Se mantienen disponibles para su uso inmediato a través de transferencias o pagos con QR.

5. Costos y Comisiones

Actualmente, PymeGo no cobra comisiones por apertura de cuenta, mantenimiento, transferencias entre cuentas PymeGo ni pagos con QR. Nos reservamos el derecho de implementar comisiones en el futuro, lo cual será notificado con 30 días de anticipación.

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

  • Mantener actualizados sus datos personales y de contacto
  • Verificar los datos del destinatario antes de confirmar cualquier transacción
  • Reportar inmediatamente cualquier operación no reconocida o acceso no autorizado
  • Mantener su dispositivo libre de malware y con las actualizaciones de seguridad al día

7. Limitación de Responsabilidad

Abundantia S.R.L. no será responsable por:

  • Errores del usuario al ingresar datos de transferencia (CVU, CBU, alias o montos incorrectos)
  • Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas de terceros o mantenimiento programado
  • Demoras en la acreditación de fondos atribuibles a entidades bancarias de terceros
  • Pérdidas o daños derivados del incumplimiento de las medidas de seguridad por parte del usuario
  • Uso indebido de la cuenta por parte de terceros debido a negligencia del usuario en la custodia de sus credenciales

8. Suspensión y Cancelación

Abundantia S.R.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en los siguientes casos:

  • Incumplimiento de estos Términos o la Política de Privacidad
  • Sospecha de actividad fraudulenta, lavado de activos o financiación del terrorismo
  • Requerimiento de autoridades judiciales, BCRA o UIF
  • Incumplimiento del proceso de verificación KYC
  • Inactividad prolongada de la cuenta (más de 12 meses sin operaciones)

Podés solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento a través de la página de eliminación.

9. Propiedad Intelectual

La marca "PymeGo", el logo, diseño, código fuente, interfaces y todo el contenido de la aplicación son propiedad exclusiva de Abundantia S.R.L. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina (Ley 11.723 y concordantes). Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita.

10. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a mediación obligatoria conforme a la Ley 26.589. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios Nacionales en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos. Las modificaciones significativas serán notificadas con un mínimo de 30 días de anticipación a través de la app y/o email. El uso continuado de PymeGo después de dicho plazo implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo pero sin limitarse a: Código Civil y Comercial de la Nación, Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, y las regulaciones del BCRA aplicables a Proveedores de Servicios de Pago.

13. Contacto